Условия доставки
Доставка в день заказа
Мы доставим ваш заказ сегодня*, если:
- вы сделали заказ и оплатили его банковской картой на сайте:
- до 12:00 - доставка возможна с 12:00 до 18:00;
- до 15:00 - доставка возможна с 15:00 до 21:00;
- заказы, оформленные после 15:00 доставляются на следующий день с 9:00 до 23:00 по установленным интервалам.
- общий вес товаров в заказе менее 500 кг;
- адрес доставки находится в пределах Нижнего Новгорода
- весь товар есть в наличии.
Доставка в регионы
Порядок работы при отправке транспортной компанией:
- Вы выбираете транспортную компанию, которая доставляет грузы в ваш регион.
- Оплачиваете услуги выбранной транспортной компании.
- Сообщаете менеджеру название и адрес выбранной транспортной компании, а также другую информацию для отправки (адрес, получатель, № договора).
- Оплачиваете товар и доставку.
- Мы доставляем товар и документы до транспортной компании, оформляем отправку транспортной компанией.
Мы просим вас делать свои заказы заблаговременно и оставлять правильную контактную информацию: ФИО, телефон, e-mail, адрес доставки. Если менеджер не сможет дозвониться по указанному вами телефону в течении 2 дней, заказ будет аннулирован. Если в этот период вы не сможете принять звонок, пожалуйста, предупредите нас.
Правила доставки товаров
- Товар доставляется в течении 1-2 дней с момента поступления заказа в службу доставки, когда обработанный заказ поступил в службу доставки, а с заказчиком предварительно связались. При безналичной оплате — в течении 1-2 рабочих дней с момента поступления средств на наш счет.
- Заказы доставляются 7 дней в неделю с 9:00 до 23:00, по предварительной договоренности с клиентом и в установленные интервалы времени.
- Срок и условия доставки заказных позиций обсуждается с менеджерами отдельно.
- Товары в статусе "под заказ" заказываются у производителя по 100% предоплате. Возможны ограничения по кратности упаковки производителя. Возврат оплаты за товар "под заказ" по согласованию.
- Колерованный товар отгружается только после 100% предоплаты заказа.
Наличие товаров
- Основной ассортимент всегда имеется в наличии на центральном складе и может быть доставлен по адресу или в торговую точку в течении 1-5 дней
- Заказные позиции (большие партии или малоходовой ассортимент) могут быть доставлены на центральный склад в течении 5-10 дней, а импортируемые товары из-за рубежа от 3 недель
- Малоходовые товары заказываются кратно упаковке
- Уточняйте условия заказа у менеджеров